गोपनीयता नीति

अंतिम अपडेट: 01/01/2026

यह गोपनीयता नीति ("नीति") यह बताती है कि BTLX PTE LTD ("BTLX" या "हम") किस प्रकार और किस सीमा तक व्यक्तिगत डेटा एकत्र, उपयोग, साझा और अन्यथा प्रोसेस करता है जो BTLX हमारी वेबसाइट bytelixir.com ("वेबसाइट") या bytelixir.io ("पोर्टल") या ByteLixir सॉफ्टवेयर ("ऐप") के संबंध में एकत्र करता है।

यह नीति तृतीय पक्षों की गोपनीयता प्रथाओं पर लागू नहीं होती है जिनके साथ आप हमारी वेबसाइट, पोर्टल या ऐप के उपयोग के माध्यम से बातचीत कर सकते हैं।

एकत्रित जानकारी

हम दो श्रेणियों की जानकारी एकत्र करते हैं।

1. जानकारी जो आप स्वेच्छा से हमें प्रदान करते हैं;
2. जानकारी जो हम वेबसाइट और ऐप का उपयोग करते समय आपके बारे में एकत्र करते हैं।

जानकारी की श्रेणियां जो हम प्रोसेस करते हैं:

• डिवाइस जानकारी (इंटरनेट प्रोटोकॉल (IP) पता, डिवाइस पहचानकर्ता), सेवा में आपके द्वारा की गई कार्रवाइयों की जानकारी, लॉग डेटा;
• उपयोग डेटा (वेबसाइट, पोर्टल और ऐप के माध्यम से की गई आपकी गतिविधियों की जानकारी सहित, साथ ही उपयोग पैटर्न, जिसमें दिन का वह समय शामिल है जब आपका डिवाइस सक्रिय था);
• उपयोगकर्ता खाता पंजीकृत करने के लिए आवश्यक खाता डेटा (ईमेल);
• संपर्क डेटा (जो आप हमारे न्यूज़लेटर की सदस्यता लेते समय प्रदान करते हैं);
• पहचान डेटा (जो आप धन निकालने के लिए प्रदान करते हैं);
• पत्राचार (जो आप सपोर्ट टीम के साथ संवाद करते समय प्रदान करते हैं);
• कोई भी अन्य जानकारी जो आप स्वेच्छा से हमें प्रदान करते हैं।

हम एकत्रित जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

BTLX निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए एकत्रित जानकारी का उपयोग करता है:

• यह सुनिश्चित करने के लिए कि हमारी वेबसाइट, पोर्टल और ऐप आपके लिए सुरक्षित हैं;
• हमारी वेबसाइट, पोर्टल और ऐप का प्रशासन, संचालन, रखरखाव, समर्थन और सुधार करने के लिए;
• आपके अनुरोधों को संसाधित करने, आपके खाते का प्रबंधन करने और आपकी पूछताछ का जवाब देने के लिए;
• आपको सेवाओं, सुविधाओं, सर्वेक्षणों, न्यूज़लेटर, ऑफर, प्रचार और अन्य जानकारी के बारे में जानकारी भेजने के लिए;
• हमारी सेवाओं, मार्केटिंग और विज्ञापन गतिविधियों का विश्लेषण करने के लिए;
• हमारी कानूनी और नियामक दायित्वों का पालन करने के लिए;
• आपके साथ हमारे समझौतों को लागू करने और/या हमारे अधिकारों और कानूनी दावों की रक्षा करने के लिए।

हम एकत्रित जानकारी कैसे साझा करते हैं

BTLX आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कुछ संबद्ध कंपनियों के साथ-साथ तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं के साथ साझा कर सकता है। जिस तरह से संबद्ध और तृतीय पक्ष इस जानकारी का उपयोग कर सकते हैं, वह डेटा सुरक्षा कानूनों, इस नीति और हमारे समझौतों में हमारी आवश्यकताओं के कारण प्रतिबंधों के अधीन है। BTLX आपके व्यक्तिगत डेटा को तृतीय पक्षों को बेचता या लाइसेंस नहीं देता है।

• हम आपकी जानकारी अपनी संबद्ध कंपनियों और सहायक कंपनियों के साथ साझा कर सकते हैं।
• हम आपकी जानकारी उन तृतीय पक्षों के साथ साझा कर सकते हैं जो हमारी ओर से सेवाएं प्रदान करते हैं: भुगतान प्रसंस्करण में हमारी सहायता करने के लिए, हमारी वेबसाइट, पोर्टल और ऐप को होस्ट और बनाए रखने के लिए, हमारी वेबसाइट, पोर्टल और ऐप के उपयोग का विश्लेषण करने में हमारी सहायता करने के लिए, और समर्थन प्रदान करने में हमारी सहायता करने के लिए।
• यदि हम कानून द्वारा बाध्य हैं या यह उचित है तो हम कानून प्रवर्तन, सरकारी एजेंसियों या तृतीय पक्षों के साथ आपकी जानकारी साझा कर सकते हैं, अदालती कार्यवाही या अन्य कानूनी अनुरोध के जवाब में, अवैध गतिविधियों की जांच या रोकथाम के लिए, हमारे अधिकारों की रक्षा या बचाव के लिए।
• हम आपकी सहमति से एकत्रित जानकारी साझा कर सकते हैं।

हमारे द्वारा उपयोग की जाने वाली कुकीज़ और समान तकनीकें

हम और जिन तृतीय पक्षों से हम संबद्ध हैं, वे निम्नलिखित ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग कर सकते हैं:

• कुकीज़, जो आपके कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस पर संग्रहीत छोटी सूचना फाइलें हैं जो हमें हमारी वेबसाइट, पोर्टल और ऐप पर आपकी विजिट के बारे में कुछ जानकारी एकत्र करने की अनुमति देती हैं;
• लॉग डेटा, जो वह जानकारी है जो हमारे सर्वर स्वचालित रूप से एकत्र करते हैं जब आप वेबसाइट, पोर्टल और ऐप तक पहुंचते हैं;
• डिवाइस और ब्राउज़र डेटा, जो आपके डिवाइस से एकत्र किया गया तकनीकी डेटा है।

कुकीज़ के हमारे उपयोग के बारे में अधिक जानने के लिए, कृपया हमारी कुकी नीति देखें।

तृतीय-पक्ष सेवाओं के लिंक

वेबसाइट में तृतीय-पक्ष वेबसाइटों और सेवाओं के लिंक हो सकते हैं। हम इन साइटों द्वारा एकत्र की गई जानकारी या उनकी गोपनीयता प्रथाओं के लिए जिम्मेदार नहीं हैं। हम आपको इन वेबसाइटों के साथ जुड़ने से पहले उनकी गोपनीयता प्रथाओं की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

आपके डेटा की सुरक्षा और भंडारण

हमने आपके द्वारा हमें प्रदान की गई व्यक्तिगत जानकारी को अनधिकृत पहुंच और उपयोग से बचाने के लिए उचित सुरक्षा उपाय लागू किए हैं। हमारे द्वारा एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी सिंगापुर और/या अन्य देशों में संग्रहीत की जाती है। व्यक्तिगत जानकारी को ऊपर वर्णित उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक समय तक बनाए रखा जाता है।

कृपया ध्यान दें कि हमारे द्वारा प्रोसेस और बनाए रखी गई व्यक्तिगत जानकारी के लिए उचित सुरक्षा उपायों को लागू करने के हमारे प्रयासों के बावजूद, हम गारंटी नहीं दे सकते कि जानकारी इंटरनेट पर प्रसारण के दौरान या हमारे सिस्टम में भंडारण के दौरान पहुंचा, प्रकट, बदला या नष्ट नहीं किया जाएगा।

आपके अधिकार और विकल्प

कई देशों के निवासियों के पास अपनी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में कुछ अधिकार हैं। इस तरह के अधिकारों में पहुंच का अधिकार, सुधार का अधिकार, पोर्टेबिलिटी का अधिकार, मिटाने का अधिकार और व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने का अधिकार शामिल हो सकता है। हालांकि, ये गोपनीयता अधिकार पूर्ण नहीं हैं और कुछ स्थितियों में लागू नहीं होते हैं।

ऊपर दिए गए किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए (यदि लागू हो), कृपया info@bytelixir.com पर ईमेल भेजें। यदि आप किसी अन्य व्यक्ति की ओर से प्रतिनिधि के रूप में अनुरोध करने के लिए अधिकृत और हकदार हैं, तो कृपया उस अनुरोध को भी info@bytelixir.com पर ईमेल द्वारा जमा करें।

आप हमारे संचार में शामिल सदस्यता समाप्त लिंक या सदस्यता समाप्ति निर्देशों का उपयोग करके या info@bytelixir.com पर हमसे संपर्क करके अधिकांश प्रकार के संचार से सदस्यता समाप्त कर सकते हैं।

EEA निवासियों के लिए अतिरिक्त जानकारी

इस प्रोसेसिंग के लिए, BTLX निम्नलिखित कानूनी आधारों पर निर्भर करता है:

• आपने प्रोसेसिंग के लिए सहमति दी है, जिसे आप किसी भी समय वापस ले सकते हैं;
• प्रोसेसिंग आपके साथ अनुबंध के निष्पादन के लिए आवश्यक है;
• प्रोसेसिंग हमारे कानूनी दायित्व का अनुपालन करने के लिए आवश्यक है;
• प्रोसेसिंग हमारे वैध हितों के उद्देश्यों के लिए आवश्यक है।

यदि आपके पास हमारी व्यक्तिगत जानकारी के प्रोसेसिंग के बारे में प्रश्न हैं या (अतिरिक्त) शिकायतें हैं, तो आप यूरोपीय डेटा सुरक्षा प्राधिकरण से संपर्क कर सकते हैं।

इस नीति में अपडेट

हम किसी भी समय अपने एकमात्र विवेक पर इस गोपनीयता नीति को बदलने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। यदि हम इस नीति को बदलते हैं, तो ऐसे परिवर्तन इस पृष्ठ पर पोस्ट किए जाएंगे और अपडेटेड गोपनीयता नीति की प्रभावी तिथि उसके अनुसार अपडेट की जाएगी। हमारी वेबसाइट, पोर्टल या ऐप का उपयोग जारी रखने से, आप अपडेटेड नीति के प्रावधानों से सहमत होते हैं।

हमसे संपर्क करें

यदि आपके पास इस नीति के बारे में कोई प्रश्न हैं या गोपनीयता संबंधी चिंता या शिकायत है, तो कृपया info@bytelixir.com पर हमसे संपर्क करें।